to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Burgerinde Kadın Saçı Bulunması Ve Özür Talebi
01.04.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Ataşehir Turgut Özal Bulvarı Gardenya 7 c Blok'taki McDonald's şubesinden kart ile yaklaşık 600 TL tutarında burger menü siparişi verdim. Burgeri yerken içinde uzun uzun kadın saçı tespit ettim ve ciddi anlamda hijyen açısından rahatsız oldum. Olayla ilgili video ve fotoğraf kayıtlarım mevcuttur.
Durumu hemen çalışanlara ilettim, bana tekrar menü gönderebileceklerini söylediler; ancak bu tür bir hijyen sorunu yaşadıktan sonra sadece ürünün yenilenmesi benim için yeterli ve kabul edilebilir bir çözüm değil. Böyle bir markadan çok daha dikkatli ve titiz olmalarını beklerdim.
Bu olayla ilgili olarak tarafıma yazılı bir özür iletilmesini ve yetkili bir kişi tarafından aranarak açıklama yapılmasını, ayrıca gerekli hijyen kontrollerinin sağlandığına dair bilgilendirilmek istiyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
McDonald's Ataşehir Gardenya 7 c blok şubesinde 01.04.2026 tarihinde aldığım burger menüde uzun kadın saçı buldum, hijyen açısından çok rahatsız oldum. Olayı çalışanlara bildirdim, yeniden menü teklif edildi ancak bu yeterli olmadı. Yazılı özür ve yetkili bir kişiden telefonla açıklama talep ettim, ancak kimse ulaşım sağlamadı ve arama yapılmadı.
