to read complaints and reviews, or file yours.Mc Donald's Esenyurt Şubesinde Çiğ Ve Kötü Kokulu Köfte Şikayeti
Bugün saat yaklaşık 02:31 sularında Trendyol GO üzerinden Mc Donald’s Esenyurt Zafer Mahallesi şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Gelen köfteler hem çok kötü kokuyordu hem de içleri resmen çiğ kalmıştı. Ürünler ne hijyen açısından ne de pişme durumu açısından kesinlikle tüketilecek halde değildi.
Hem eksik hem yanlış hem de çiğ ürün gönderilmesi nedeniyle, sağlığımızı riske atmamak için tüm ürünleri çöpe atmak zorunda kaldık ve paramızla resmen aç kaldık. Bu durumun kabul edilebilir olmadığını, insan sağlığıyla bu kadar kolay oynanmaması gerektiğini düşünüyorum. İlgili sipariş numaram 260528-130717067’dir.
Trendyol üzerinden ücret iadesi başlatıldı ancak benim asıl beklentim, Mc Donald’s Esenyurt Zafer Mahallesi şubesinin acilen denetlenmesi ve bu şekilde pişmemiş, sağlıksız ürün gönderiminin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasıdır. Bu şikayetimin sayfada görünür kalmasını ve benzer sorun yaşamamak için bu şubeden sipariş vereceklerin durumu bilmesini istiyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
