to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Ödüller MyM'de Görünmüyor Uygulama Sürekli Çöküyor Ve Destek Geri Dönüş Yapmıyor
McDonald's’s Türkiye mobil uygulamasındaki mym bölümünde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Uygulamadaki Çark özelliğinden kazandığım 2 adet patates ve 2 adet sütlü kahve ödülüm, son 2 gündür mym sayfasına düşmüyor. Uygulamada aktif ve kazanılmış görünmesine rağmen bu ödüllerimi hesabımda göremediğim için kullanamıyorum.
Sorun 11–12 Eylül tarihlerinde tekrar etti ve uygulama genel olarak da birçok işlemde hata verip beni otomatik olarak uygulamadan atıyor. Uygulama içinden bildirim ve destek talebi oluşturmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kazandığım ödüllerin mym hesabıma doğru şekilde tanımlanmasını, uygulamadaki hata ve çökme sorunlarının da incelenerek kalıcı olarak düzeltilmesini rica ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
