to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Şubesinde Telefon Numarası İsteği Ve Anketin Personel Tarafından Doldurulması
Bugün saat yaklaşık 17:50 civarında İzmir Selçuk’taki McDonald's şubesinde, kasada işlem yaptığım sırada benden anket yapmak için telefon numaramı istediler. Aslında telefon numaramı vermek istemediğimi söyledim; ancak buna rağmen numaram talep edildi ve bu durumdan rahatsız oldum.
Ayrıca yapılacağı söylenen müşteri memnuniyeti anketini benim doldurmam gerekirken, çalışanlar telefonu alıp anketi kendileri doldurdular. Hem telefon numaramın bu şekilde istenmesi hem de anketin müşteri yerine personel tarafından doldurulması beni güvensiz ve rahatsız hissettirdi.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini, kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma bir hediye veya jest yapılmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
