İzmir Çiğli Kipa AVM Mc Donald’s Şubesinde Uzun Bekleme Ve Sert Soğan Halkaları Şikayeti

İzmir Çiğli Kipa eski havaalanı yolundaki AVM içindeki Mc Donald’s şubesinde 29.09.2026 tarihinde saat 16:57’de sipariş verdim, siparişim ancak 17:15’te hazırlandı. Sadece ben değil, benden önceki ve sonraki müşteriler de siparişlerinin hazırlanması için uzun süre beklemek zorunda kaldı.

Kasada görevli bayan çalışan son derece yavaş hareket ediyor ve işe hakimiyeti olmayan bir tavır sergiliyordu. Kıyafetinden müdür olduğunu düşündüğüm erkek çalışan da aynı şekilde duruma kesinlikle hakim değildi. Ne sipariş yoğunluğunu yönetebildiler ne de müşterilerin bekleyişine karşı herhangi bir açıklama ya da özürde bulundular.

Uzun bekleyişin ardından gelen hamburgerler ve patatesler buz gibiydi. En kötü kısmı ise soğan halkalarıydı. Özellikle taze olup olmadığını sorduğumda “evet” cevabını almama rağmen gelen soğan halkaları son derece sertti, tadı da o kadar kötüydü ki yenmeyecek durumdaydı. Bu kadar süre bekleyip üstüne bu kadar kalitesiz ve soğuk bir ürün sunulması kabul edilebilir değil.

Sipariş fişimde yer alan 137 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bu kötü deneyim sebebiyle hem param boşa gitti hem de resmen mağdur oldum. Bir daha bu şubeyi tercih etmeyeceğim. Ödediğim ücretin iadesini ve bu şubedeki personel ilgisi ile ürün kalitesi konusunda gerekli incelemelerin yapılarak benzer durumların bir daha yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.