to read complaints and reviews, or file yours.Mc Donald’s Siparişinde Plastik Kapak Parçası Çocuğu Boğma Riskiyle Bıraktı
31.05.2026 tarihinde saat 18:05 civarında, 260531/130840613 numaralı siparişimle İzmir’deki Mc Donald’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 20:05’te, yani iki saate yakın bir gecikmeyle ve ürünler buz gibi olacak şekilde elime ulaştı. Çocuğum çok istediği için mikrodalgada ısıtıp öyle vermek zorunda kaldım.
Yemek sırasında ürünün içinden plastik bir kapak parçası çıktı. Çocuğum bunu fark etmeseydi boğulma riskiyle karşı karşıya kalabilirdi. Bu durum hem hijyen hem de güvenlik açısından kabul edilemez. Sipariş numaram 260531/130840613’tür.
Durumu Yemeksepeti’ne hemen ilettim ancak onlar da geç teslimat ve yaşanan problemle ilgili olarak bana yardımcı olmadı. Bu nedenle hem Mc Donald’s’tan hem de Yemeksepeti’nden bu süreçle ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum. Özellikle mutfak ve paketleme sürecinin kamera kayıtlarından kontrol edilmesini, sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Ayrıca yaşamış olduğum mağduriyet ve ciddi risk nedeniyle bu sipariş bedelinin iadesini ve tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Fotoğraflar ektedir.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Sizden bilgi bekliyorum umarım konuyu Yemek Sepeti gibi kpaatmazsiniz uygulamada kayıt bile açmadılar.
Hiçbir şey yapmadınız gerçekten sizi haber kanallarına vereceğim ki insanlar bilinçlensin ve yemesin
