to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Ve Temizlik Sorunları McDonald’s İncek Kızılcaşar Şubesinde
03.01.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Ankara İncek Kızılcaşar Mc Donald’s şubesine gittik ve hem Konfor hem temizlik hem de sipariş süreciyle ilgili ciddi sorunlar yaşadık. Öncelikle mağazanın içi adeta buz gibiydi, klima son derece yetersizdi ve içeride oturmak oldukça rahatsız ediciydi.
Verdiğimiz siparişte de gerekli özen gösterilmedi. Buzsuz kola istememize rağmen içecekler buzlu olarak hazırlandı, iki ayrı menü tek bir tepsiye sıkıştırıldı ve pipet gibi temel malzemeler tepsiye hiç konulmamıştı. Sipariş hazırlanırken de çalışanların oldukça ilgisiz ve umursamaz davrandığını gözlemledik.
En rahatsız edici kısım ise yemek hazırlama bölümündeki hijyen durumuydu. O saatte mutfak kısmına kameralardan bakılırsa yerde patateslerin olduğunu, çalışanların bone takmadığını ve hamburger ekmek kasalarının yerde durduğunu görebileceğinizi düşünüyorum. Bu görüntüler, gıda hijyeni açısından kabul edilemez bir durum oluşturuyor.
Evimizin hemen dibinde olmasına rağmen bu şubeye bir daha gitmeyi düşünmüyoruz. Tek beklentimiz, bu şubede hijyen ve çalışma disiplininin çok sıkı bir şekilde denetlenmesi, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanması ve insanların sağlığını riske atmayacak şekilde çok daha dikkatli olunmasıdır.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
