to read complaints and reviews, or file yours.İstinyePark McDonalds’tan Gelen Siparişte Hamburger Unutuldu
28 Nisan Salı günü saat 19.48 sularında İstinyePark McDonald's’s şubesinden paket servisi olarak Double mcchicken ve Daba Daba menü aldım. Ödemeyi yaklaşık 1050 TL tutarında kart ile yaptım, fişim de hâlâ mevcut. Eve geldiğimde paketleri açtığımda menülerden birinin hamburgerinin hiç konulmadığını fark ettim. Bu durum pipet, sos gibi küçük bir eksiklik değil, menünün ana ürünü olan hamburgerin tamamen unutulmasıdır.
Paket servis alırken her ürünü tek tek çıkarıp kontrol etmek pratikte mümkün olmadığı için, bu kadar temel bir ürünün eksik olması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen hamburger için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
