to read complaints and reviews, or file yours.Buzlu Yumurtalı Bazlama İle Karşılaştığım Gıda Güvenliği Endişesi
11.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında McDonald's’tan aldığım kahvaltı menüsünde yer alan şoklu yumurtalı bazlama ürünüyle ilgili ciddi bir gıda güvenliği sorunu yaşadım. Bana verilen üründeki yumurta hâlâ buzlu haldeydi, tam olarak çözünmemişti ve bu şekilde servis edildi.
Yumurtanın dondurulup tekrar çözülerek, üstelik içi hâlâ buzlu şekilde müşteriye sunulmasının gıda zehirlenmesine yol açabileceğini düşünüyorum. Bu ürünün bu koşullarda servis edilmesi hem sağlık açısından riskli hem de gıda güvenliği açısından son derece yanlış bir uygulama olduğu kanaatindeyim. Ürünü bu nedenle tüketmeyip çöpe attım ve herhangi bir bedel talebim yok, ancak bu işleyişin acilen gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
McDonald's’tan, yumurtanın neden bu şekilde, buzlu halde servis edildiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve gıda güvenliği açısından gerekli kontrollerin ve düzeltici adımların atılmasını talep ediyorum. Aynı durumun başka müşterilerin sağlığını da riske atmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald's’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald's’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için Saygılarımızla, McDonald's’s Müşteri Hizmetleri
