to read complaints and reviews, or file yours.Okul Ücreti İadesi Gecikti Faiz Kaybı Yaşadım
24 Temmuz 2025 tarihinde çocuğumun mba Okulları Muğla Kampüsü’nden ayrılması nedeniyle, aynı gün okul müdürünün yanında muhasebe birimine 165.000 TL’lik peşin kredi kartı ödememin iadesi için başvuruda bulundum. İade işleminin 15 gün içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte mba Okulları İletişim Merkezi ile de görüştüm, ilgili birimle doğrudan görüşme talebim karşılanmadı ve sadece iletişim merkezi üzerinden mail gönderildi. Ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
İade sürecinin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve her geçen gün banka faizi ödemek zorunda kalıyorum. Hem ücretimin bir an önce iade edilmesini hem de gecikme nedeniyle oluşan faiz kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.
Yasal haklarım doğrultusunda, gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Hukuki haklarımı kullanmakla ilgili mesaj gönderdim kesinti yapılarak banka iadesi yapıldı bu süre içinde hiçbir mba yetkilisi ile görüşemedim geri dönüş olmadı mba iletişim merkezininden ileriye ulaşamadım.
Sayın Veli Şikayetinizin çözüme ulaşması için gerekli süreçler takip edilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili değerlendirme geçmiş bir döneme ait olmakla birlikte, bu süreçte eğitim ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmeye yönelik kapsamlı iyileştirmeler gerçekleştirdik. Tüm geri bildirimleri titizlikle değerlendiriyor; her zaman açık iletişime önem veriyoruz. Bizimle yeniden iletişime geçmeniz hâlinde sizleri dinlemekten ve memnuniyetle destek olmaktan mutluluk duyacağımızı paylaşmak isteriz.
