Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Okul Kayıt Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Haksız Kesinti

18.665

06.07.2024 tarihinde MBA Ataşehir Kampüsü'ne ilkokul 2. sınıfa kayıt yaptırdık. Kayıt sırasında tarafımıza yeni bir öğretmenle anlaşılacağı söylenmesine karşın, sınıf öğretmeni olarak dördüncü sınıfları mezun eden A**** öğretmenin belirlendiğini öğrendik.
24 Ağustos’ta sınıf öğretmeni A**** Hanım’la kendisinin çağrısı üzerine tanışmaya gittik. Oğlum öğretmenden çekindi. Öğretmenimiz, devlet okulundan emekli olmuş tecrübeli birisi olmasına rağmen oğlumuzla iletişim kuramadı. Toplantı sonrasında öğretmenimizin ilkokul müdürünü arayarak kaydımıza ilişkin soru işaretlerinin olduğunu söylediğini hayretler içinde öğrendik.
İlkokul müdürümüzle görüşmemizde öğretmenin oğlumuza karşı kesin bir tavrının olduğunu, bu kapsamda istersek okul kaydımızı alabileceğimizi söyledi ve kayıt ücretinden kesinti yapılmamasına dair okulun genel müdürlüğüne talepte bulundu. Biz de okulların açılmasına 1 hafta kala yeni bir okul aramak zorunda kaldık, birçok okulda kontenjan dolduğu için kayıt yaptıramayarak mağdur olduk, buna ilaveten okuldan kayıt iadesi olmadan yeni bir okula kayıt yaptırmak zorunda kaldığımız için de maddi olarak sıkıntı çektik.
Bütün bunlar yetmiyormuş gibi kayıt iptalimizin sorumlusu, oğlumuzla iletişim kurmayı başaramayan sınıf öğretmeni olmasına karşın kayıt ücretimizden okul yönetimi tarafından %10 kesinti yapıldı.
Bu kesintinin iadesine ilişkin olarak hem genel müdürlüğe hem de kampüs müdürlüğüne talepte bulunduk, talebimize ilişkin olarak defalarca Kampüs Müdürü O**** Bey'e ulaşmaya çalıştık, telefonlarımıza birçok defa dönüş yapmadı, en sonunda görüşmek için okula gittik. Burada farklı kişilerle görüştükten sonra talebimize olumsuz olarak dönüş yaptı.

24 Temmuz 14:22 (Şikayetten 20 ay sonra)

Sayın Veli Şikayetinizin çözüme ulaşması için gerekli süreçler takip edilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

24 Temmuz 16:53

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili değerlendirme geçmiş bir döneme ait olmakla birlikte, bu süreçte eğitim ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmeye yönelik kapsamlı iyileştirmeler gerçekleştirdik. Tüm geri bildirimleri titizlikle değerlendiriyor; her zaman açık iletişime önem veriyoruz. Bizimle sizleri dinlemekten ve memnuniyetle destek olmaktan mutluluk duyacağımızı paylaşmak isteriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uğur Okulları Ataşehir Ücret İadesi

10.279

Kayıt okurken iki şube 1. sınıfı olacak dendi ve Mart ayında kayıt olduk. Ödemesini gerçekleştirdik. Okulların açılmasın...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular