to read complaints and reviews, or file yours. 
Mazello’dan Esenyurt Cumhuriyet Mahallesi’indeki mağazadan aldığım koltuk takımının orta destek ayakları, ürünü yaklaşık 2–3 yıl kullandıktan sonra kırıldı. Normal kullanımda böyle bir sorunun ortaya çıkması, ürünün dayanıklılığı ve kalite kontrolü konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Garanti süresiyle ilgili elimde net bir bilgi bulunmuyor ancak bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasının kullanıcı hatası değil, üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Şu anda koltuk takımını sağlıklı ve güvenli bir şekilde kullanamıyorum. Görselde de görüldüğü gibi zaten ürün bize kusurlu olarak teslim edilmiş.
Biz bu sorunu hatayı görmek için açtığımızda fark ettik. Ayrıca ürün henüz teslim edildiği adrestedir. Başka bir adrese taşınma olmadı. Mazello’nun bu durumla ilgili olarak koltuk takımının kırılan orta destek ayaklarını ücretsiz şekilde tamir etmesini ya da mümkünse koltuk takımını muadil bir ürünle değiştirmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Mobilyam İnegöl’den evlilik dolayısıyla aldığım koltuk takımını, teslim edildikten yaklaşık bir yıl sonra kullanmaya başladığımda koltukların orta kısımlarında çökme, ayaklarında gevşeme ve süngerlerinde sertleşme olduğunu fark ettim. Evde sadece iki kişi yaşamamıza ve koltukları yoğun şekilde kull...
Baydanlar Mobilya’dan yaklaşık üç yıl önce satın aldığımız, iki yıl garantili koltuk takımında, ürünü aldığımız günden beri devam eden ciddi kalite sorunları yaşıyoruz. Koltukların oturma kısımlarındaki kumaşlar sürekli toparlanıyor, kumaşta aşınmalar oluşuyor ve koltuklara oturup kalkarken yoğun şe...
Gebze Merkez Mobilya’dan aldığım koltuk takımının orta ayakları, ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kırıldı. Durumu hemen satıcıya bildirdim ve bana kırık parçanın gönderileceği söylendi. Ancak aradan 8 ay geçmesine rağmen herhangi bir parça gönderilmedi ve artık aramalarım da yanıtsız kalıyor. Gara...
Yaklaşık 1.5 yıl önce almış olduğum koltuk takımının tekli koltukların ikisinin de arka arkaya ayakları kırıldı. İki yıl garanti vermişlerdi. Garanti kapsamında olgunu halde bir daha tekrarlanırsa ücreti alınacağı söylendiği için mecburen farklı bir ayak taktırmak zorunda kaldım. Beğenerek seçtiğim ...
Yaklaşık 3 yıl önce Engince’nin İstanbul Maltepe şubesinden aldığım koltuk takımının sırt kısmındaki demir bağlantı materyalleri kırıldı. 9 Ekim’de müşteri hizmetlerine talebimi iletmeme rağmen, aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üstelik ben tekrar iletişime g...
Yorumlar