Maydonoz Döner Siparişimde Hijyen Sorunu Ve İade Problemi Yaşadım

Cemre · 2025-11-12T01:49:49+03:00

Yemeksepeti üzerinden Gönen Maydonoz Döner restoranından 10 Kasım 2025 tarihinde saat 00:30 civarında vermiş olduğum tavuk döner dürüm siparişimde, yemeğin içinde deri parçası ve siyah et parçası çıktı. Bu durum hem hijyen hem de güven açısından beni son derece rahatsız etti ve ürünü tüketemedim. Sipariş numaram: #h3n0-2546-vxei. Siparişi Balıkesir Gönen Maydonoz şubesinden teslim aldım ve ödemeyi kapıda kredi kartı ile, toplam 400 TL olarak gerçekleştirdim. Konuyla ilgili olarak hem restoran hem de Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak kapıda kredi kartı ile ödeme yaptığım gerekçesiyle iade işlemi yapılamayacağı belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hijyen kontrollerinin yapılmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Maydonoz Döner

Değerli Cemre G. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner

Maydonoz Döner

Değerli Cemre G. Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 11:45'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşadığınız olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizlerle paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizlerle paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizlerle görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Maydonoz Döner