Maydonoz Döner Alakasız Ve İlgisiz

10.08.2024 Cumartesi günü telefonla Maydanoz Döner'den Ş*** Hanım ile görüşerek 3 adet XL et menü ve 1 adet XL tavuk menü sipariş verdim. Ürünler elimize ulaştığında tavuk yerine et gönderildiğini fark ettim ve müşteri hizmetlerini geri aradım. Yanlış sipariş girdiklerini ve şube ile konuşacaklarını söyleyerek tam 10 dakika telefonda beklettiler. Telefonu kapatıp tekrar geri aradım, bu sefer de biraz beklettikten sonra ödeme yaptığım için ürünü değiştiremeyeceklerini ve istiyorsam yeni bir sipariş açmamı istediler. Siparişi verdiğim kişi hatasını kabul ediyor ama çözüm olarak bir şey sunamıyor, yeni sipariş verin diyor. Bu seferlik böyle olsun diyerek. Büyük bir firma müşteriyi memnun edip devamlılığını sağlayarak olur, ilk seferden küstürerek değil.
Benzer Şikayetler
Eksik Gelen Sipariş Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

Marmaris Maydönez Döner'den 2 adet et maytako, 2 adet tavuk maytako siparişi verdim. 1 adet et maytako eksik geldi. Telefon açtım, bana 'Aşçım tam gön...
Maydonoz Döner Geciken Sipariş Ve Sorumsuz Müşteri Hizmetleri

Maydonoz Döner'de Küçük Porsiyon Ve Eksik İçerik Hayal Kırıklığı
10.08.2025 tarihinde Pendik Merkez Maydonoz Döner şubesine giderek paket olarak 2 adet tavuk döner (medium boy), 1 su ve 1 kola siparişi verdim. Toplamda 425 TL ödedim. Aldığım dürümlerin porsiyonu oldukça küçüktü ve içleri tamamen boştu. Döner yerine adeta patatesli gözleme yemiş gibi hissettim. Bu...
Yanlış Sipariş Ve İletişim Krizi: Maydanoz Döner'de Müşteri Memnuniyetsizliği








Yorumlar