Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Maydonoz Döner Alakasız Ve İlgisiz

Maydonoz Döner Alakasız Ve İlgisiz
Maydonoz Döner Alakasız Ve İlgisiz
812

10.08.2024 Cumartesi günü telefonla Maydanoz Döner'den Ş*** Hanım ile görüşerek 3 adet XL et menü ve 1 adet XL tavuk menü sipariş verdim. Ürünler elimize ulaştığında tavuk yerine et gönderildiğini fark ettim ve müşteri hizmetlerini geri aradım. Yanlış sipariş girdiklerini ve şube ile konuşacaklarını söyleyerek tam 10 dakika telefonda beklettiler. Telefonu kapatıp tekrar geri aradım, bu sefer de biraz beklettikten sonra ödeme yaptığım için ürünü değiştiremeyeceklerini ve istiyorsam yeni bir sipariş açmamı istediler. Siparişi verdiğim kişi hatasını kabul ediyor ama çözüm olarak bir şey sunamıyor, yeni sipariş verin diyor. Bu seferlik böyle olsun diyerek. Büyük bir firma müşteriyi memnun edip devamlılığını sağlayarak olur, ilk seferden küstürerek değil.

11 Ağustos 2024 12:47 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Yusuf Y. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner

11 Ağustos 2024 12:48

Değerli Yusuf Y. Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 12:48'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Maydonoz Döner

11 Ağustos 2024 12:49

Değerli Yusuf Y. Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 12:49'da sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Maydonoz Döner

12 Ağustos 2024 12:38

Değerli Yusuf Y. Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 12:38'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Maydonoz Döner

Yusuf
21 Ağustos 2024 13:17

Öncelikle aradık ulaşamadık dedikleriniz için bende herhangi bir kayıt yok. Bence aradığınız numarayı kontrol edin. Son olarak geçtiğimiz hafta bir Arkadaşınız bana ulaştı ama ondan bile haberiniz yok sanırım ki onla olan görüşmede kendisi dönüş yapacağını sorunu çözeceklerini söyledi. Lakin sonuç hiçbir şey, hiçbir gelişme olmadı. Zaten bir şey olacağını da sanmiyordum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Maydonoz DÖNER'İN Yanlış Sipariş Hazırlayıp Fazla Ücret Alması

754

"Merhaba Bugün itibariyle Irmak Hanım tarafından tarafıma dönüş yapılıp ücret iadem gerçekleştirildi. Kendisine ve markaya hızlı dönüşleri ve ilgileri için teşekkür ediyorum."

Maydonoz DÖNER'İN Yanlış Sipariş Hazırlayıp Fazla Ücret Alması
Maydonoz DÖNER'İN Yanlış Sipariş Hazırlayıp Fazla Ücret Alması
Çözüldü

Eksik Gelen Sipariş Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

649

Marmaris Maydönez Döner'den 2 adet et maytako, 2 adet tavuk maytako sipariş...

Eksik Gelen Sipariş Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
Çözüldü

Maydonoz Döner Geciken Sipariş Ve Sorumsuz Müşteri Hizmetleri

904

"TSK"

Çözüldü

Yanlış Sipariş Ve İletişim Krizi: Maydanoz Döner'de Müşteri Memnuniyetsizliği

1.225

"Teşekkürler"

Yanlış Sipariş Ve İletişim Krizi: Maydanoz Döner'de Müşteri Memnuniyetsizliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Maydonoz Döner Yiyeceğimizin Eksik Gelmesi İçeceğimizin Bozuk Olması

Maydonoz DönerYiyeceğimizin Eksik Gelmesi İçeceğimizin Bozuk Olması

Profil fotoğrafı
Erkan
Maydonoz Döner Siparişin Hali Ortada!

Maydonoz DönerSiparişin Hali Ortada!

Profil fotoğrafı
Göksel
Maydonoz Döner Çok Kötü Servis!

Maydonoz DönerÇok Kötü Servis!

Profil fotoğrafı
Haydar
Maydonoz Döner Ürün İçinden Kıl Çıkması – Hijyen Sorunu!

Maydonoz DönerÜrün İçinden Kıl Çıkması – Hijyen Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nisa
Maydonoz Döner İçinden Streç Film Çıktı

Maydonoz Dönerİçinden Streç Film Çıktı

Profil fotoğrafı
Arda
Maydonoz Döner Katmerden Kıl Çıktı

Maydonoz DönerKatmerden Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Diyar

Öne ÇıkanKonular