Kurumsal Şubede Yanlış Fiyatlandırma Ve Garsonun Saygısız Üslubu
23.07.2026 tarihinde saat 15:00 civarında İncek Maydonoz Döner şubenize döner yemek için gittim. Bir adet small dürüm için 160 TL, bir adet kola için 85 TL söyledim ve benden toplamda 295 TL ücret alındı. Masaya geçip oturduktan sonra masanın üzerindeki fiyat listesine gözüm takıldı, listedeki fiyatlara göre hesapladığımda 295 TL eden herhangi bir kombinasyon bulunmuyordu.
Bunun üzerine durumu oradaki garsona sorduğumda, kendisine bu nasıl olabiliyor diye itiraz ettim. Garson bana “Beyefendi burası kurumsal mağaza, beğenmiyorsanız gidin başka bir yerde yiyin, yanlışlık olmuş” şeklinde son derece saygısız bir üslupla cevap verdi. Hem haksız bir fiyatlandırma ile karşılaştım hem de müşteriye karşı kabul edilemez bir tavır sergilendi. Bu yaklaşım sonrası siparişimi iptal ettim ve paramı geri aldım.
Kurumsal olduğunu iddia eden bir firmanın şubesinde çalışan personelin müşteriye bu şekilde davranmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu olayda sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tarz üslup ve davranıştaki çalışanların böyle bir kurumsal firmada çalışmamasını, ayrıca şubenizde fiyatlandırma ve müşteri yaklaşımı konularında gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Seyfettin A. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner
Değerli Seyfettin A. Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 17:05'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Maydonoz Döner
Değerli Seyfettin A. Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 19:46'da sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Maydonoz Döner
Öncelikle şikayetle ilgili alakadar olduğunuz için teşekkür ederim aramış olduğunuz saatler arası çalışmam vesilesiyle telefonlarınıza cevap veremedim ancak gün içinde saat 11:00-16:00 saatleri arası iletişime geçebilirsiniz
















