to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Ücret Ve Saygısız Personel Tutumu
19.06.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Maydanoz Döner Kırşehir şubesinden eve paket servis olarak zurna döner siparişi verdim. Menü fiyatı 265 TL olarak görünmesine rağmen, yanında küçük bir porsiyon patates kızartması ve ayran eklenmesiyle birlikte kredi kartımdan 375 TL çekildi. Sipariş fişi ve ödeme slipi elimde mevcuttur.
Hem fiyat konusunda yaşadığım şaşkınlık hem de toplam tutarın beklediğimden çok yüksek çıkması üzerine işletmeyi telefonla arayıp durumu sordum. Telefona çıkan kişi, bu menünün fiyatının bu şekilde olduğunu söyleyip açıklama yapmak yerine son derece saygısız ve aşağılayıcı bir üslup kullanarak hakaretlerde bulundu, konuşma karşılıklı gerginlik ve küfürleşmeye dönüştü ve görüşme bu şekilde sonlandı.
Bir müşteriye bu tarz bir üslup ve saygısız yaklaşımın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Hem yaşadığım fiyat mağduriyeti hem de telefondaki personelin hakaret içeren tavrı nedeniyle, ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve işletme adına yazılı veya sözlü bir özür talep ediyorum.
Değerli Mustafa D. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner
