Maybelline Lifter Fondöteni Elazığ Gratis Mağazasında Beklenen Performansı Vermedi

Maybelline’in ürünlerini severek kullanan ve çoğu makyaj ürününü özellikle bu markadan tercih eden biriyim. Elazığ Merkez’deki Gratis mağazasından yaz başında aldığım Maybelline Lifter fondöteni ilk sürdüğüm anda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürün yüzümde silgi artığı gibi pütür pütür durdu, bozulmuş gibi dağıldı ve ciltle asla bütünleşmedi.

İlk kullanımda böyle olunca belki bir seferliktir diye düşünerek fondötene bir şans daha verdim, ancak ikinci denememde de sonuç tamamen aynı oldu. Yapısı hem görüntü hem his olarak o kadar kötü durdu ki, normal bir fondötenden beklenen performansın çok uzağında kaldı. Bu durumu özellikle Maybelline gibi güvendiğim ve yıllardır tercih ettiğim bir markadan kesinlikle beklemiyordum.

Şu ana kadar ürünü iade ya da değişim için Gratis’e ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak bu yaşadığım deneyimin mutlaka Maybelline’e iletilmesini istiyorum. Hem ürünün incelenmesini ve gerekiyorsa formül ya da seri kontrolü yapılmasını, hem de uzun süredir ürünlerini severek kullanan bir müşterileri olarak iyi niyet göstergesi şeklinde küçük de olsa bir jest yapmalarını beklediğimi belirtmek istiyorum.