İkinci Kez Az Dolu Maybelline Kapatıcı Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
Cuma günü Gratis’ten Maybelline Lifter kapatıcı satın aldım. Ertesi gün ürünü açıp kullandığımda ambalajın neredeyse boş olduğunu, içinde çok az ürün bulunduğunu gördüm. Ödediğim ücret karşılığında neredeyse boş bir ürünle karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Cumartesi günü ürünü iade etmek için mağazaya gittim ve iadem sorunsuz şekilde alındı, iade fişim de verildi. Ancak bu durumun ikinci kez başıma geliyor olması ve bir kozmetik ürününün bu kadar az dolu çıkması, markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Bu olaydan sonra Maybelline ürünlerini bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Ürünleri alan müşterilerin böyle bir hayal kırıklığı yaşamaması için üretim ve dolum kontrollerinin daha sıkı yapılmasını ve bu tür sorunların tekrar etmemesini istiyorum.











