to read complaints and reviews, or file yours.Penelope Mağazasında İade Ve Değişim Sorunu
Penelope Akbatı mağazasından yorgan aldım, ölçüler uymadı. Ambalajını bile açmadık, götürüp değişim veya olmuyorsa iade edeceğim dedim. Bana değişim ve iade olmuyor dediler. Alırken değişim ve iade yapamazsınız demediler. Tüketici aldığı malı 15 gün içinde iade edebilir diye yasa var, bunlar kanunu tanımıyorlar. İlk işim Tüketici Hakları Koruma Kurulu'na şikayet edeceğim. Bir daha da Penelope'den çöp almam.
İletişime geçmediler Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım çok kötü bir firmaymış hiç merak etmesinler vatandaşın hakkını koruyan kurumlar var
Sayın e**** Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Maya Tekstil-Penelope olarak, müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktayız. Yaşadığınız sorun nedeniyle üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri başlattık ve konuyu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için gerekli adımları atıyoruz. Size daha iyi hizmet verebilmek adına geri bildirimleriniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, penelope
Tüketici Mahkemesi'ne başvurumu yaptım donucu bekleyeceğiz
