to read complaints and reviews, or file yours.Maya Moda Evi'nden Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi Ve Ücret İade Edilmedi
Maya Moda Evi’nden 9 Mayıs tarihinde, WhatsApp hattı olan 0850 308 47 60 üzerinden beyaz yelek pantolon takım satın aldım ve kargo ücreti dahil toplam 1.350 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Ürün dar geldiği için iade talebinde bulunduğumda, iade yerine sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Bunun üzerine o takım yerine iki farklı elbiseyle değişim talep ettim ve ürünü geri gönderdim.
11 Mayıs’tan bu yana ne istediğim değişim yapıldı ne de para iadem gerçekleştirildi. Şu anda hem ödediğim 1.350 TL’den oldum hem de ürünler bende değil. Süreçle ilgili bilgi almak için her yazdığımda “kargo birimine durum bilgisi verildi”, “yatın, kargo çıkışı yapılacak”, “haftaya kargoya verilecek” gibi oyalayıcı cevaplar alıyorum ancak somut hiçbir adım atılmıyor. WhatsApp hattı dışında arayabileceğim başka bir iletişim numarası da bulamıyorum.
11 Mayıs’tan bu yana çözülemeyen bu süreç nedeniyle mağdur durumdayım. Ücretini ödediğim ürünlerin tarafıma gönderilmesini ya da 1.350 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
