to read complaints and reviews, or file yours.1
Maxx Royal Otel Çalışanlarının İletişim Sıkıntısı
Büşra
Maxx Royal23 Haziran 2024 16:323.117
Kötü bir otel hizmeti, müşteri memnuniyeti konusunda yetersiz. Karşıya iletişim ve hitap şekilleri sıfır. Bir ay önce kaybettiğim ve odada unuttuğum ürünümü elime ulaştırmamak için ne telefonlara bakıyorlar ne de dönüş sağlıyorlar. Sadece göstermelik olarak suratıma telefonu kapatıyorlar. Görüştüğüm onuncu asistan bile hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Müdürleri öyle havalı ki görüştürmüyorlar bile. 'Şu anda sizi görüştüremeyiz, mümkün değil' deyip bir aydır beni oyalıyorlar.
24 Haziran 2024 16:52 (Şikayetten 1 gün sonra)
Büşra hanım, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yorumunuzu daha detaylı değerlendirebilmek için Maxx Royal Resorts tesislerin hangisinde konakladığınızı ve konaklama detaylarınızı bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Saygılarımızla, Maxx Royal Resorts CRM
