to read complaints and reviews, or file yours.Oyunlarda Sürekli Donma Sorunu Ve Yetersiz Destek
Maxwin sitesinde oynadığım oyunlarda bir süredir sürekli donma sorunu yaşıyorum. Oyun sırasında aniden takılmalar oluyor ve oyun deneyimim ciddi şekilde bozuluyor, sebebini de bir türlü anlayamadım. Kendi imkanlarımla çözmeye çalıştım ancak herhangi bir sonuç alamadım.
Site canlı desteğine durumu ilettiğimde sorunun çerezlerle ilgili olabileceğini ve çerez onayı vermem gerektiğini söylediler. Ancak yaşadığım problemin çerezlerle bağlantısı olduğuna ikna olmadım ve bu açıklama benim için yeterince tatmin edici ve teknik olarak mantıklı gelmedi. Buna rağmen net ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum ancak buna rağmen teknik olarak gerekli kontrollerin yapılarak oyunlardaki donma sorunumun giderilmesini, konunun daha profesyonel ve açıklayıcı bir şekilde ele alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Maxwin sitesinde oynadığım oyunlarda sürekli donma sorunu yaşıyorum ve bu nedenle oyun keyfim ciddi şekilde bozuluyor. Sorunun neden kaynaklandığını kendim çözemedim ve net bir sonuca ulaşamadım.
Canlı destek ile görüştüğümde problemin çerezlerle ilgili olduğu, çerez onayı vermem gerektiği söylendi. Ancak yaşadığım donma sorununun çerezlerle bağlantısı olduğuna ikna olmadım ve bu açıklama sorunu gidermedi.
Bu donma probleminin teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum, bu nedenle hesabımla ilgili incelemelerin de KVKK’ya uygun şekilde yapılmasını ve tarafıma açık, net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
“Sorunum hızlıca çözüldü. Site gerçekten sağlam ve güvenilir, destek ekibine teşekkür ederim.”
