Maxwin Oyunlarındaki Donma Sorunu Çerez Açıklamasıyla Çözülmedi KVKK Uyum Talebi

Maxwin sitesinde oynadığım oyunlarda bir süredir sürekli donma sorunu yaşıyorum. Oyun esnasında anlık takılmalar ve donmalar oluyor, bu nedenle oyun keyfi tamamen bozuluyor ve sağlıklı bir şekilde devam edemiyorum. Sorunun neden kaynaklandığını kendim çözmeye çalıştım ancak bir sonuç alamadım ve sebebini de anlayamadım.

Bu durumla ilgili sitenin canlı desteğine bağlandığımda, problemin çerezlerle alakalı olduğunu, çerez onayı vermem gerektiğini söylediler. Ancak teknik olarak oyun içi donmaların çerezlerle bağlantısı bana mantıklı gelmedi, bu açıklama tatmin edici olmadı ve sorunum da devam ediyor. KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, net ve güven veren bir teknik açıklama yapılmadı.

Maxwin’den, oyunlarda yaşadığım donma probleminin çerez bahsiyle geçiştirilmeden, gerçek nedeninin tespit edilmesini ve kalıcı, teknik olarak mantıklı bir çözüm sunulmasını bekliyorum. Ayrıca KVKK’ya uygun şekilde, kişisel veri paylaşımı olmadan da oyuncuların teknik sorunlarına çözüm üretilebilmesini talep ediyorum.