to read complaints and reviews, or file yours.Maxi Gezi Turunda Tek Otobüsün Tekrarlayan Arızaları Güven Sorununa Neden Oluyor
Maxi Gezi ile katıldığım turda kullanılan otobüsle ilgili ciddi bir güven sorunu yaşadım. Turda tek bir otobüs vardı ve bu araçta tekrarlayan arızalar meydana geldi. Bir otobüsün yeni olması tek başına yeterli değildir, tur başlamadan önce aracın elektrik sistemi ve genel teknik durumu gerektiği gibi kontrol edilmeliydi. İlk arızadan sonra da sorunun geçici olarak değil, tamamen giderildiğinden emin olunması gerekirdi. Aynı arızanın birkaç kez tekrarlanması, gerekli kontrollerin yeterince yapılmadığını düşündürüyor ve bu durum biz yolcular açısından hem güvenlik hem de Konfor anlamında rahatsız ediciydi.
Mayıs ayı gibi gerçekleşen bu turda yaşanan aksaklıklar nedeniyle, firma tarafından yaşanan bu süreçle ilgili samimi ve resmi bir özür bekliyorum. Gerekli iç denetimlerin yapılarak benzer bir sorunun başka yolcuların başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Maxi Gezi ile İzmir çıkışlı Uçaklı Karadeniz ve Batum Turu’na katıldım. Daha turun ilk gününde Ordu-Giresun Havalimanı’na iniş yaptığımızda bizi alması gereken otobüs arızalı olduğu için zamanında gelmedi ve yaklaşık 45 dakika boyunca havalimanında beklemek zorunda kaldık. Özellikle grup halinde ve uzak bir noktada böyle bir aksaklık yaşamak hem programımızı geciktirdi hem de tur şirketine olan güvenimizi sarstı.
Turlarda ulaşımın en temel unsur olduğunu, bu tür arızaların önceden öngörülerek yedek plan yapılması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetle ilgili olarak Maxi Gezi’den en azından bir özür ve yaşanan aksaklığın açıklanmasını talep ediyorum.
