Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Maxi Gezi Turun Sürekli Ertelenmesi Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
19 Mayıs 2025 14:58
1.397

Nisan ayı için Ocak ayında Balkanlar turu satın aldım, ancak Nisan ayı Mayıs ayına ertelendi ve şimdi de Mayıs ayı erteleniyor. Sistemlerini kontrol etmiyorlar, sürekli dolu görünüyor ama yeterli sayıya ulaşılamadı denilerek iptal edildi. Mağdur edildim. İade talep ettim, ancak onun da 20 gün sonra ödeneceği söylendi. Hem maddi hem de manevi olarak zor durumda bırakıldım.

Gelişme
Gelişme

28 Ekim 2025 22:30

Maxigezi.com tur ( Mango) turizmden 19 Nisan 25 Nisan arası Balkanlar turu için tur satın aldım Aralık 2024 de erken rezervasyon olarak. Nisan ayındaki turu Haziran ayına ertelediler ve sonra tekrar ertelendi bende 2 defa ertelenince para iadesini istedim 21 iş günü içinde ödenecek dendi ama geri dönüş yapılmadı para iademi alamadım

Melek
Melek
04 Mart 11:39

Paramyatmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (7)

Mesut
Mesut

Ödemeyi nasıl yaptınız. ***********

Mesut
Mesut

T. C. Kültür ve Turizm Bakanlığı yatırım ve işletmeler Genel Müdürlüğü Seyahat acenteleri Daire Başkanlığı’na Tur firması Maksi Grup Seyahat Turizm Tic. Ltd. (Belge No: 9696)... Tarihinde nakit olarak... Tl ödeme yapılarak... Tarihi için tur kaydı h…. Tarafından oluşturulmuştur. Tur firmasını arayarak tur detayı hakkında bilgi talep ettiğimizde sorun olmadığı beyan edilmiştir... Tarihinde firmayı tekrar aradığımızda h…… tarafından yeterli sayıya ulaşamadığından bahisle turu iptal ettiklerini sözleşme gereği ücretiniz tur iptal formu göndermeniz halinde iade edeceklerini,... Tarihinde Tur iptal formu gönderilmiş ve tur iptali gerçekleşmiştir.

Melek
Melek
Şikayet Sahibi

Paramhalayatmadı

Mesut
Mesut

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun (tkhk) kapsamında çıkarılan “paket tur sözleşmeleri yönetmeliği” gereği Yönetmeliğin “Paket Turun İptali” başlıklı 11. Maddesinde; Paket tur düzenleyicisi veya aracısının, katılımcıdan kaynaklanmayan bir sebepten dolayı paket turun başlamasından önce turu iptal etmesi halinde katılımcı, 10 uncu maddenin üçüncü fıkrasında kendisine tanınmış olan hakları kullanabilir maddesi gereğince; ücret iade hakkımızı kullanmak istediğimizi tur iptal formu ile beyan edilmiştir. Yönetmeliğin 16. Maddesi ile katılımcı tarafından “Sözleşmenin feshi” şartları düzenlenmiştir. Buna göre; bu madde kapsamında yapılacak bedel iadelerinin, fesih bildiriminin paket tur düzenleyicisi veya aracısına ulaşmasından itibaren on dört gün içerisinde katılımcıya yapılması zorunludur.

Melek
Melek
Şikayet Sahibi

Tüketici Hakları şikayette bulundum icra takibi başladı haciz işlemi başlamasına rağmen hala ödemediler

Mesut
Mesut

Melek hanım, şu an hangi aşamadasınız.

Melek
Melek
Şikayet Sahibi

Hala para iadem ödenmedi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Haziran 2024 15:39
2.322
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2024 13:07
1.087
1
Yaprak sonuçtan hiç memnun değil

Gruppal Tur İptali- 32 Bin Fark Talebi

profile
Yaprak
09 Nisan 2024 13:37
6.294
Benzer Şikayet Yaz