Maxi Gezi İptal Edilen Turun Geri Ödemesi Gelmedi Ve İletişim Kurulamıyor!

Maxi Gezi Ankara aracılığıyla Ankara çıkışlı Doğu Ekspresi ile Kars turu satın aldım ancak 23.12.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden tura katılamayacağımı bildirerek iptal işlemini gerçekleştirdim. Toplam 18.995 TL’lik ödememi kredi kartıyla yapmıştım.

İptal sırasında tarafıma ödemenin 15 ile 20 iş günü içerisinde kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Bugün 21 Ocak olmasına rağmen hâlâ kartıma herhangi bir iade yansımadı ve firmadan kimseyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum.

Defalarca telefonla aramama ve WhatsApp üzerinden sürekli yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne iade süreciyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de mağduriyetim gideriliyor.

Ödediğim 18.995 TL tutarındaki bedelin herhangi bir kesinti olmaksızın, derhal ve koşulsuz olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.