Gümrükte Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle 5000 TL Değerindeki Eşyalarım Alıkonuldu

8 Haziran 2026 tarihinde Maxi Gezi ile 3 gün Batum turuna katıldım. Tur genel olarak güzel geçmesine rağmen dönüş yolunda Batum gümrük kapısında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tur yetkilisi Batum’da yapmış olduğumuz alışverişler sırasında bize her üründen 3 adet getirebileceğimizi, bu şekilde sorun yaşamayacağımızı açıkça söyledi.

Bu bilgiye güvenerek yaptığım alışverişlerden yaklaşık 10 parça ürünüm, toplamda yaklaşık 5000 TL tutarındaki eşyam dönüşte gümrükte bırakılmak zorunda kaldı ve ürünlerime fiilen el konulmuş oldu. Gümrükte bize söylenenlerle tur yetkilisinin verdiği bilginin tamamen çeliştiği açıkça ortadaydı.

Yaşadığım mağduriyeti tur yetkilisine ilettiğimde bana Şikayetvar’a yazmam gerektiği söylendi, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben tura güvenerek hareket ettim ve yanlış yönlendirildiğim için maddi kayba uğradım.

Maxi Gezi’nin, yanlış bilgilendirme sonucu uğradığım bu yaklaşık 5000 TL tutarındaki zararıma ilişkin mağduriyetimi gidermesini ve konuya ilişkin sorumlu bir şekilde dönüş yapmasını talep ediyorum.