Teslim Edilmemiş Siparişin Yanlış İşaretlenmesi Ve Ücretin Tam İadesi
9 Mayıs saat 22.46’da Yemeksepeti üzerinden Max Burger’den verdiğim #f544-**19-5oli numaralı siparişimde hiçbir ürün teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi ve ücretim kartımdan tahsil edildi.
Yaşadığım sorunu bildirmek için uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Talep açtığımda ise 48 saatten fazla zaman geçtiği için bir şey yapamayacaklarını söylediler ve sorun çözülmedi. Hem ürünü alamadım hem de mağdur edildim.
Teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.






