to read complaints and reviews, or file yours.Maveraninatolyesi (Instagram) Maveraninatolyesi (Instagram) Teslimat Tarihine Uyulmadı
Maveraninatolyesi’nden Instagram üzerinden doğum hediyesi olarak hazırlatmak üzere 11 Temmuz’da toplam 3.000 TL tutarında hediyelik kolonya siparişi verdim. Siparişi verirken ürünleri Eylül’ün 2. Haftasında, yani 11 Eylül’de kullanacağımı özellikle belirttim ve satıcı da buna göre teslimat sözü verdi.
Ancak doğuma 4–5 gün kala satıcı, seçtiğim model için malzemelerin eksik olduğunu, bu nedenle farklı ve benim istemediğim bir modelde ürün yapabileceğini belirtti. Ben bu değişikliği kabul etmeyince, ürünleri doğumdan sadece 1 gün önce hazırlayıp kargoya verdi ve bu yüzden hediyelikler 11 Eylül’de elimde olması gerekirken 12 Eylül’de teslim edildi. Yani asıl ihtiyacım olan tarihte kullanamamış oldum.
Ayrıca kargo ücretini kendisinin ödeyeceğini özellikle belirtmesine rağmen, ürünleri bana karşı ödemeli gönderdi ve kargo için 460 TL ödemek zorunda kaldım. Tüm bu süreçte hem söz verilen tarihe uyulmadı hem de verilen sözlere rağmen ekstra kargo ücreti yansıtıldı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için özellikle haksız yere alınan 460 TL’lik kargo ücretimin iadesini talep ediyorum. Benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının da yaşamaması için bu süreci özellikle burada paylaşmak istedim.
Satıcı benimle hiç iletişime geçmedi, teslimat gecikti ve ekstra 460 TL kargo ücreti talep edildi, bu yüzden doğum hediyemi zamanında kullanamadım ve ek bir masrafla karşılaştım.
