Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Matmazel Mekanizmalı Deri Kartlık

Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi olan hanımefendi kim bilmiyorum fakat kibar ve yardımından dolayı teşekkür ediyorum😊

Dört yıl önce aldığım Matmazel markalı mekanizmalı erkek kredi kartı cüzdanının mekanizması, kullanımdan dolayı kırıldı. Ancak Matmazel müşteri temsilcisi her zaman ilgiliydi ve üründeki sorunu çözmek için yardımcı oldu. Sadece ürünü satmakla kalmayıp, dört yıl önce sattıkları ürünün arkasında durdukları için teşekkür ediyorum.

Abdullah
3 Mayıs 2024 13:45

Müşteri temsilcisi olan hanımefendi kim bilmiyorum fakat kibar ve yardımından dolayı teşekkür ediyorum😊

3 Mayıs 2024 14:20 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Sayın Abdullah S. Matmazel, sektöründe 30 yıllık liderliğini siz değerli müşterilerimiz sayesinde devam ettirmekte ve sizlerden gelen bildirimlere her zaman önem vermektedir. Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkeleri esas alınmaktadır. Yaptığınız ve yapacağınız alışverişlerinizde MATMAZEL'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Cüzdanımın Kırılan Plastik Açma Kolu İçin Parça Değişimi Talebi

"Şikayet değil, destek amaçlı yazdığım gönderime 2 gün içinde dönüş yapıldı. 20 gün içinde cüzdanım onarıldı ve teslim edildi. Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşım, hızlı iletişim ve samimi yaklaşım için Matmazel markasına ve değerli çalışanlarına teşekkürü bir borç bilirim. İyi ki Matmazel tercih etmişiz. İyi ki Matmazel!"

1

Garantiye Rağmen Cüzdanım Değiştirilmiyor, Mağdur Edildim

Tekirdağ / Çerkezköy'deki Matmazel mağazasından satın aldığım cüzdanın kartlık kısmı arızalandı, mağazaya değişim talebi...

1

Matmazel Cüzdan Hayal Kırıklığı

Matmazel markasından almış olduğum cüzdanın çıtçıtlı kısmının iç tarafı, çok kısa bir süre kullanmış olmama rağmen yırtı...

Matmazel Cüzdan Hayal Kırıklığı
Matmazel Cüzdan Hayal Kırıklığı

Aldığım Çantada Deri Açılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yaklaşık dokuz ay önce Matmazel’in kendi internet sitesinden 'Ginny' model bir çanta satın aldım. 1465 TL civarında bir ...

Aldığım Çantada Deri Açılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Aldığım Çantada Deri Açılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Matmazel Çanta: Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları

İnternet üzerinden 02.12.2024 tarihinde Matmazel'den aldığım çanta, 1 ay bile kullanmadan kulplarında kırılma ve soyulma...

Matmazel Çanta: Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları
Matmazel Çanta: Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları
Matmazel Çanta: Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları
Matmazel Çanta: Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları

Video Şikayetler

Matmazel Çanta Askısında Ve Fermuarında Soyulma

Matmazel ÇantaAskısında Ve Fermuarında Soyulma

Profil fotoğrafı
Seda
Özensiz Kargolara Matmazel Yakışmayan Durumlar!

Özensiz KargolaraMatmazel Yakışmayan Durumlar!

Profil fotoğrafı
Yeşim