to read complaints and reviews, or file yours.Matchpub Uygulaması App Store’da Görünmüyor Ve Hesaba Erişilemiyor
Uzun süredir iPhone 12 Pro Max cihazımda iOS 18.7.2 sürümüyle sorunsuz şekilde kullandığım Matchpub uygulamasına yaklaşık 1 aydır erişemiyorum. Telefonumdan uygulama kendiliğinden silindi ve App Store üzerinden tekrar indirmek istediğimde Matchpub uygulaması hiç görünmüyor, arama yaptığımda da uygulamayı bulamıyorum. Herhangi bir hata mesajı da almadığım için sorunun ne olduğunu anlayamıyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Bu süreçte henüz Matchpub ile mail ya da başka bir kanal üzerinden iletişime geçmedim. Matchpub uygulamasının yeniden App Store’da görünmesini, hesabıma tekrar erişebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve yaşadığım erişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Paylaştığınız detaylı bilgiler ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Belirttiğiniz erişim sorunuyla ilgili sizi en kısa sürede çözüme ulaştırmak isteriz. İPhone 12 Pro Max cihazınızda yaşadığınız bu durumun sebebi, Matchpub uygulamamızın şu an için App Store politikalarındaki güncellemeler nedeniyle mağazada yayında olmamasıdır. Bu durum Apple cihazlarda uygulamanın arama sonuçlarında çıkmamasına veya cihaz tarafından (kullanılmayan uygulamaları temizleme özelliği vb. Nedenlerle) pasife alınmasına neden olabilmektedir. Ancak hesabınız, tüm verileriniz ve mevcut haklarınız sistemimizde eksiksiz bir şekilde tanımlı kalmaya devam etmektedir. Herhangi bir veri kaybı söz konusu değildir. Kesintisiz Erişim İçin Çözüm Yolumuz: Mağaza süreci devam ederken, iOS cihazınızdan hiçbir özellik kısıtlaması olmadan hizmetlerimize şu şekilde erişebilirsiniz: 1. Cihazınızın tarayıcısından (Safari veya Chrome) giriş yapınız. 2. Mevcut hesap bilgilerinizle "Giriş Yap" butonunu kullanarak hesabınıza anında ulaşabilirsiniz. 3. Hızlı Erişim Notu: Safari üzerinden sitemize giriş yaptığınızda, ekranın altındaki "Paylaş" ikonuna tıklayıp "Ana Ekrana Ekle" seçeneğini seçerseniz; Matchpub ikonunuz ana ekranınıza gelecek ve tıpkı bir uygulama gibi tek dokunuşla hesabınıza erişebileceksiniz. Konuyla ilgili daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız veya hesabınızla ilgili özel bir sorunuz olursa, bize ulaşmanız durumunda size öncelikli olarak destek vermekten memnuniyet duyarız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkürler. Saygılarımızla, Matchpub Ekibi
