Matcar Turizm'den Kiralanan Araçta Benim Adıma Düzenlenen Trafik Cezası Ve Kişisel Veri İhlali

Matcar Turizm A.Ş. üzerinden kiraladığım 34 EKG 960 plakalı, 2021 model Renault marka aracı Bodrum şubesine Şubat 2026 tarihinde eksiksiz şekilde teslim ettim ve bu tarihten sonra araç üzerindeki kullanım ve tasarrufum tamamen sona erdi.

22.09.2026 tarihinde saat 15.45’te, İzmir Konak Mürselpaşa Bulvarı Altınyol katılımında, Alsancak şeridinden Bornova şeridine geçişle ilgili olarak aynı araç üzerinden adıma 51/4‑a maddesinden 2.719 TL tutarında trafik cezası düzenlendiğini büyük bir şaşkınlıkla öğrendim. Oysa ilgili tarihte İstanbul’daydım ve bunu kanıtlayan uçak biletlerim elimdedir. Aylar önce teslim ettiğim bir araçla ilgili olarak Eylül ayında hâlâ benim adıma işlem yapılması, bilgim dışında işlem yürütüldüğünü açıkça göstermektedir.

Bu durum, kişisel bilgilerimin ve sistemdeki kullanıcı bilgilerimin bilgim ve rızam dışında kullanılmış olabileceği konusunda ciddi şüphe uyandırmaktadır. Aracın, teslim etmeme rağmen hâlâ üzerimden kiralanmış gibi gösterildiğini ve bu şekilde adıma ceza çıkarıldığını görüyorum. Konuyu Matcar yetkililerine, özellikle Bodrum şube yetkilileri F**** İ*** ve B***** Y***** ile merkezde görüştüğüm E** Hanım’a iletmeme rağmen kimsenin konuyla yeterince ilgilenmemesi, tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için somut bir çözüm sunulmaması beni ayrıca hayal kırıklığına uğratmıştır. Firma yetkilileriyle yaptığım son görüşmelerde ise engellenmem, iletişimin kesilmesi ve muhatap bulamamam mağduriyetimi daha da artırmıştır. Kullanmadığım bir aracın trafik cezasıyla karşı karşıya bırakılması, kimlik bilgilerimin iznim olmadan kullanılması ve üstelik firmadan çözüm alamamak benim açımdan kabul edilemez.

Pazartesi günü itibarıyla Cumhuriyet Başsavcılığı’na firma ve sorumlu yetkililer hakkında şikayette bulunmak üzere başvuru yapıyorum. Matcar Turizm A.Ş.’den beklentim, aracı Şubat 2026’dan sonraki dönemde kimlerin kullandığının ve hangi tarihler arasında kiraya verildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesi, bu süreçte kimlik ve kullanıcı bilgilerimin hangi işlemlerde kullanıldığının detaylı şekilde açıklanması, söz konusu 22.09.2026 tarihli trafik cezasına ilişkin tüm mağduriyetimin giderilmesi ve konu hakkında tarafıma yazılı, somut ve net bir açıklama yapılmasıdır.