to read complaints and reviews, or file yours.
29.11.2025 tarihinde www.matbutikshop.com üzerinden Mat Butik adlı butikten bir etek siparişi verdim. Siparişim 1 hafta ...boyunca sistemde hazırlık aşamasında kaldı. 07.12.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden yazdığımda, tedarik sorunu yaşandığını, istersem iade yapılabileceğini söylediler. Daha fazla b
Mat Butik’ten 14 Kasım’da 888108630 numaralı online siparişi verdim. Gelen ürünü beğenmediğim için iade yapmak istedim a...ncak iade yapılmadığı, sadece değişim olduğu söylendi. Bunun üzerine ürünü değişim için 24 Kasım’da kargoladım. Benden hangi ürünlerle değişim yapmak istediğim 29 Kasım’da istendi,
Mat Butik’ten yaklaşık bir hafta önce krem renkli, kolları bol kısa bir elbise sipariş verdim ve ürün bugün elime ulaştı.... Elbisede etiket ve düzgün bir paketleme yoktu, kumaş kalitesi ise son derece düşük ve kesinlikle fiyatını hak etmiyor. 670 TL ödediğim bir ürünün bu kadar özensiz ve kalitesiz ol
Mat Butik internet sitesi üzerinden 28.11.2025 tarihinde 3 adet ürün için toplam 3450 TL tutarında sipariş verdim. 5 Ara...lık’ta siparişimin ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda, yoğunluk ve tedarikçiden kaynaklı gecikme olduğu, bir aksilik olmazsa ertesi hafta kargoya verileceği şeklinde bir dönü
Mat Butik’ten Instagram üzerinden 26 Kasım’da bir eşofman takımı siparişi verdim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen sipariş... takip ekranında hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Salı günü WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, bu hafta içinde kargoya verileceği söylendi; ancak bugün tekrar kontrol e
1 Aralık tarihinde Mat Butik’in kendi internet sitesinden iki adet takım siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam ...2500 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 665267915. Sipariş sonrasında, ürünlerden birinin ellerinde olduğunu, diğerinin ise tedarik edilip gönderileceğini söylediler. Ancak aradan
Mat butik internet sitesi üzerinden indirimli olarak bir ceket sipariş ettim. Ürün 20 Kasım’da elime ulaştı ancak görsel...deki gibi durmadığı ve beklentimi karşılamadığı için kendilerine iade etmek istediğimi belirttim. Bana iade olmadığını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler, uzatmak istemed
23 Kasım 2025 tarihinde Mat Butik adlı siteden, sipariş numarası 410512863 ile iki adet ürün satın aldım. Bu siparişimde... yer alan “Olia Eskitme Baggy Jean” adlı ürün bana hiç teslim edilmedi ve bir süre sonra bu ürünün kaydı sistemden tamamen silindi. Süreç boyunca WhatsApp üzerinden “Kargoya veril
Mat Butik’ten internet üzerinden bir ceket satın aldım, ancak beden olarak bana çok büyük geldiği için iade etmek istedi...ğimi belirttim. Ürün 19 Kasım’da elime ulaştı, aynı gün iade talebimi ilettim ve 20 Kasım’da tarafıma dönüş yapıldı. Normal şartlarda iade almadıklarını, bunun yerine 3 ürün almam
7 Kasım tarihinde Mat Butik’ten Instagram üzerinden bir takım ve body satın aldım, toplamda 2.600 TL ödeme yaptım. Ne si...parişim gönderildi ne de para iadem yapıldı. Yaklaşık 1 aydan fazla süredir sürekli oyalandım ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Bugün de WhatsApp üzerinden tekrar yazdım, para iade
"Teşekkür"
Mat Butik’ten 10 Kasım tarihinde “kahve lumi asimetrik kayık yaka modal takım” siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün ...2-7 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 921377726’dır. Mesaj yoluyla kendilerine ulaştığımda kargonun y
14.11.2025 tarihinde www.matbutikshop.com üzerinden etek siparişi verdim. 5601***51 numaralı bu siparişim için ödemeyi b...anka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugün 22.11.2025 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya dahi verilmemiş durumda. Siparişi oluşturdu
04.11 tarihinde Mat Butik’in internet sitesi üzerinden eşofman takımı ve bluz siparişi verdim (Sipariş No: 930327409). T...oplam 2.625 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte hem WhatsApp üzerinden hem de
4 Ekim 2025 tarihinde Matbutik’in Instagram hesabı üzerinden Siyah Mary Toka Detaylı Kruvaze Takım siparişi verdim (Sipa...riş No: 625702166). Ödemeyi kart ile 1070 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim 7-8 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve her sefe
21 Ekim’de Mat Butik’ten pantolon bluz takım ve bir ürün daha olmak üzere toplam iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram...: 119651781. Ödememi banka kartı ile toplam 1619₺ olarak gerçekleştirdim. Karaman adresime teslim edilmek üzere verdiğim siparişin yalnızca bir parçası elime ulaştı, takım ise tara
"Para iadesi yapıldı teşekkürler"
731600682 numaralı siparişimle ilgili olarak Matbutikk online alışveriş sit...esinden 2450 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak sipariş ettiğim ürünler u
22 Ekim 2025 tarihinde Mat Butik’in Instagram hesabı üzerinden, kredi kartı ile toplam 1.969,90 TL tutarında üç bluz (ik...isi bordo, biri siyah) ve bir bordo renkli mini elbise siparişi verdim. Siparişimi verirken “Bengi mavi” adına işlem yaptım ve ödemenin ardından “ödemeniz yapıldı” şeklinde bir ona
Mat Butik internet sitesinden 106046610 numaralı siparişimle s beden beyaz bir bluz aldım. Ancak ürün bana küçük geldiği... için WhatsApp üzerinden iletişime geçip m beden ile değişim veya iade konusunda yardımcı olmalarını istedim. Ne yazık ki çok sert ve olumsuz bir üslupla karşılaştım, hiçbir şekild
05.10.2025 tarihinde Mat Butik’in kendi internet sitesinden 2 adet eşofman takımı, 1 adet eşofman altı ve 1 adet bluz ol...mak üzere toplam 2.850,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 977203634. Ürünlerim 11 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden çoğunlukla kendilerin
18 Eylül’de Instagram’daki Matbutik sitesinden oversize bordo deri ceket siparişi verdim. Ürün 3 Ekim’de elime ulaştı. S... beden sipariş etmeme rağmen, gönderilen ceket neredeyse XL beden gibi çok büyük geldi. Ürünü iade etmek istediğimi belirterek iki kez WhatsApp üzerinden mesaj gönderdim ve bir kez
Mat Butik’in internet sitesinden 1 hafta önce “Serena” isimli sarı takım siparişi verdim (Sipariş No: 879465150). Ürün e...lime ulaştığında hem beden olarak bana çok büyük geldi hem de takımda yırtık ve defo olduğunu fark ettim. Sadece bu ürünü iade etmek istiyorum fakat internet sitesinde yalnızca değ
14 Eylül gecesi Mat Butik’ten 729993143 numaralı siparişi verdim. Ürün kargolandı olarak görünüyor fakat bugüne kadar (1... Ekim) bana herhangi bir kargo mesajı ulaşmadı ve ürün hala elime geçmedi. Siparişimle ilgili defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım.
Nisan ayında Mat Butik isimli Instagram butiğinden toplamda 2.362,5 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünlerden birini i...ade etmek istedim, iade etmek istediğim ürünün tutarı 712,5 TL idi. Siparişim gecikmeli olarak gönderildi. İade ve değişim sürecinde bana değişim kodu (308980879) verildi. Seçtiğim
