to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen 1270 TL Ve Cevapsız İletişim
29.11.2025 tarihinde www.matbutikshop.com üzerinden Mat Butik adlı butikten bir etek siparişi verdim. Siparişim 1 hafta boyunca sistemde hazırlık aşamasında kaldı. 07.12.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden yazdığımda, tedarik sorunu yaşandığını, istersem iade yapılabileceğini söylediler.
Daha fazla beklemek istemediğim için 16.12.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Bana iadenin yapıldığını ve 14 gün içinde ödediğim tutarın banka kartıma yatacağını ilettiler. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen 131366040 numaralı siparişime ait 1270 TL tutarındaki ücret iadesi banka kartıma yatırılmadı ve WhatsApp üzerinden attığım mesajlara da günlerdir hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Hem ürünümü alamadım hem de param iade edilmedi. Derhal 1270 TL tutarındaki ücret iademin banka kartıma yatırılmasını ve bu yaşadığım mağduriyetin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.
Ben bu butikle ilgili buradan çözüm bulamadım maalesef. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğinizi söyleyip yasal hakkınızı aramanızı tavsiye ederim. Geçmiş olsun 🙏🏻