Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz Masterpass Doğrulama Kodları Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

9 Ocak 2025'de Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında, aynı gün içinde toplam beş kez “…… doğrulama kodu ile Masterpass hesabınızın telefon numarasını doğrulayabilirsiniz. B001” içerikli SMS geldi. Masterpass ile daha önce hiçbir şekilde çalışmadım, herhangi bir üyelik oluşturmadım, uygulamasına giriş yapmadım; buna rağmen numarama doğrulama kodu gönderilmesini son derece şüpheli buluyorum.

Benim tarafımdan başlatılmış hiçbir Masterpass üyeliği, doğrulama ya da işlem bulunmamaktadır. Adıma yapılan ya da yapılmaya çalışılan hiçbir işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. Böyle bir durum varsa, kişisel verilerimin ve bilgilerimin iznim dışında kullanıldığını veya çalınmış olabileceğini düşünüyorum ve bu konuda Masterpass sisteminin güvenliğinden endişe duyuyorum.

Telefon numaramın Masterpass sisteminden tamamen silinmesini, adıma açılmış ya da açılmaya çalışılan tüm hesap ve bu hesaplarla ilişkili tüm kayıtların derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Bu içerikteki SMS gönderimlerinin acilen durdurulmasını, eğer üzerime yapılmış herhangi bir işlem varsa bunların neler olduğunun, hangi tarihte ve hangi kanalla denendiğinin tarafıma yazılı olarak ve detaylı biçimde bildirilmesini istiyorum.

Konya’dan yazdığım bu şikayetimle birlikte, kişisel verilerimin korunması ve hattım üzerinden herhangi bir yetkisiz işlem yapılmaması için gerekli tüm kontrollerin ve güvenlik önlemlerinin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.

14 Ocak 11:12 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Gül
Gül
25 Ocak 11:19

Aynı sorunu tekrar yaşamaya başladım ve yaşadığım problem kesinlikle çözülmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Masterpass Onayı Olmadan Gelen Şüpheli SMS’ler Ve Veri Güvenliği İhlali

Metehan
26 Aralık 2025 10:203.042

Benim adımla ve telefon numaramla ilişkilendirildiğini düşündüğüm bir Masterpass işlemiyle ilgili, bilgim ve onayım dışı...

Video Şikayetler

Masterpass İnternet Alışverişinde Çalışmıyor

Masterpassİnternet Alışverişinde Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Önder
Masterpass Kart İş Yerine Kayıtlı Değil Hatası

Masterpass Kartİş Yerine Kayıtlı Değil Hatası

Profil fotoğrafı
Önder
Masterpass Hesap Silmek İstiyorum!

Masterpass HesapSilmek İstiyorum!

Profil fotoğrafı
İlyas
Masterpass Üyeliği Sorunu!

MasterpassÜyeliği Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hikmet
Masterpass Kart Sildirmiyor, Daha Önceleri Sorun Yoktu!

Masterpass KartSildirmiyor, Daha Önceleri Sorun Yoktu!

Profil fotoğrafı
Serdar

Öne ÇıkanKonular