Yetkisiz Masterpass Doğrulama Kodları Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

9 Ocak 2025'de Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında, aynı gün içinde toplam beş kez “…… doğrulama kodu ile Masterpass hesabınızın telefon numarasını doğrulayabilirsiniz. B001” içerikli SMS geldi. Masterpass ile daha önce hiçbir şekilde çalışmadım, herhangi bir üyelik oluşturmadım, uygulamasına giriş yapmadım; buna rağmen numarama doğrulama kodu gönderilmesini son derece şüpheli buluyorum.
Benim tarafımdan başlatılmış hiçbir Masterpass üyeliği, doğrulama ya da işlem bulunmamaktadır. Adıma yapılan ya da yapılmaya çalışılan hiçbir işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. Böyle bir durum varsa, kişisel verilerimin ve bilgilerimin iznim dışında kullanıldığını veya çalınmış olabileceğini düşünüyorum ve bu konuda Masterpass sisteminin güvenliğinden endişe duyuyorum.
Telefon numaramın Masterpass sisteminden tamamen silinmesini, adıma açılmış ya da açılmaya çalışılan tüm hesap ve bu hesaplarla ilişkili tüm kayıtların derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Bu içerikteki SMS gönderimlerinin acilen durdurulmasını, eğer üzerime yapılmış herhangi bir işlem varsa bunların neler olduğunun, hangi tarihte ve hangi kanalla denendiğinin tarafıma yazılı olarak ve detaylı biçimde bildirilmesini istiyorum.
Konya’dan yazdığım bu şikayetimle birlikte, kişisel verilerimin korunması ve hattım üzerinden herhangi bir yetkisiz işlem yapılmaması için gerekli tüm kontrollerin ve güvenlik önlemlerinin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Aynı sorunu tekrar yaşamaya başladım ve yaşadığım problem kesinlikle çözülmedi












