Masterpass Üyeliği Olmadan Gelen Yetkisiz SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
Bugün saat 20.37 sularında Yapı Kredi Bankası’ndan, telefon numaramla ilişkilendirildiğini düşündüğüm bir Masterpass işlemiyle ilgili, tamamen bilgim ve onayım dışında bir SMS aldım. Mesajda, tarafıma doğrulama kodu gönderilerek kartımı Masterpass işlemlerim için kaydedebileceğim yazıyordu. Oysa ben Masterpass uygulamasına hiç giriş yapmadım ve herhangi bir işlem ya da üyelik başlatmadım.
Benim tarafımdan başlatılmış hiçbir Masterpass üyeliği, doğrulama ya da işlem bulunmamaktadır. Adıma yapılan veya yapılmaya çalışılan hiçbir işlemi kabul etmiyorum. Böyle bir mesaj almış olmam nedeniyle kişisel verilerimin ve bilgilerimin kötüye kullanılmış olabileceğini düşünüyorum ve bu konuda Masterpass sisteminin güvenliğinden endişe duyuyorum. Telefon hattı annemin üzerine kayıtlı olmasına rağmen, banka kartı bana ait olduğundan bu durumun daha da riskli olduğunu değerlendiriyorum.
Telefon numaramın Masterpass sisteminden tamamen silinmesini, adıma açılmış ya da açılmaya çalışılan tüm hesap ve ilişkili kayıtların derhal iptal edilmesini ve bu tür SMS gönderimlerinin acilen durdurulmasını talep ediyorum. Eğer üzerime yapılmış herhangi bir işlem veya deneme varsa, bunların detaylarının tarafıma yazılı olarak ve açık bir şekilde bildirilmesini istiyorum. Ayrıca kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli tüm kontrollerin yapılarak, sonuçları hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda ivedilikle aksiyon alınmaması halinde hukuki yollara başvuracağımı da özellikle belirtmek isterim.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri













