Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berke sonuçtan hiç memnun değil

TV Plus Uygulamasında Masterpass İle İşlem Yapılamıyor Hata Mesajı Alıyorum

profile
28 Ağustos 2025 04:28
1.385

Yaklaşık bir haftadır TV+ uygulaması üzerinden Masterpass ile işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak “Süresi dolmadan OTP gönderme servisini çağıramazsınız.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle ne kart ekleyebiliyor ne de mevcut kart bilgilerimi değiştirebiliyorum; hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.

Konu ile ilgili TV+ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

28 Ağustos 2025 09:36 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Berke
Berke
30 Ağustos 2025 09:20

İletişime geçildi, talep edilen bilgiyi sağladım ancak halen bir çözüm adımı atılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Masterpass SMS Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

profile
06 Ağustos 2025 20:33
244
masterpass-sms-dogrulama-sorunu-nedeniyle-hesabima-erisemiyorum-1.jpg

Masterpass'ta Sürekli OTP Hatası Nedeniyle Kartlarımı Kullanamıyorum

profile
Oğuzhan
28 Eylül 2025 11:03
813
masterpassta-surekli-otp-hatasi-nedeniyle-kartlarimi-kullanamiyorum-2.jpg

Masterpass Kart Ekleme Sorunu Ve OTP Hatası

profile
03 Nisan 2025 16:50
1.362

profile
02 Aralık 2024 17:31
1.117
Benzer Şikayet Yaz