to read complaints and reviews, or file yours.1
TV Plus Uygulamasında Masterpass İle İşlem Yapılamıyor Hata Mesajı Alıyorum
Berke
Masterpass28 Ağustos 2025 04:281.580
Yaklaşık bir haftadır TV+ uygulaması üzerinden Masterpass ile işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak “Süresi dolmadan OTP gönderme servisini çağıramazsınız.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle ne kart ekleyebiliyor ne de mevcut kart bilgilerimi değiştirebiliyorum; hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Konu ile ilgili TV+ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
28 Ağustos 2025 09:36 (Şikayetten 5 saat sonra)
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Berke
30 Ağustos 2025 09:20
İletişime geçildi, talep edilen bilgiyi sağladım ancak halen bir çözüm adımı atılmadı.
