to read complaints and reviews, or file yours. 
Masterpass mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Starbucks, Enuygun ve benzeri uygulamalarda kredi kartlarımı kaydetmeye çalışırken veya kayıtlı kartlarımı görüntülemek istediğimde sürekli olarak “Süresi dolmadan OTP gönderme servisi çağıramazsınız” hatası ile karşılaşıyorum. Bu hata hem iPhone 13 Pro hem de Samsung a31 cihazlarımda, her denememde tekrar ediyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Bu süreçte henüz Masterpass müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabım 0539*****19 numaralı telefonuma bağlı. Şu ana kadar herhangi bir ücret tahsil edilmedi veya para kaybı yaşanmadı.
Yaşadığım bu teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Masterpass üzerinden Starbucks uygulamasında ödeme yapmak istediğimde, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadan işlem başarısız oluyor. Hesap iş yerine bağlı değil diye bir hata alıyorum. Bu sorun son 3 gündür devam ediyor ve daha önce de benzer problemlerle karşılaştım. Ödeme sırasında kartımda...
Yaklaşık bir haftadır TV+ uygulaması üzerinden Masterpass ile işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak “Süresi dolmadan OTP gönderme servisini çağıramazsınız.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle ne kart ekleyebiliyor ne de mevcut kart bilgilerimi değiştirebiliyorum; hiçbir şekilde işlem yapamıyor...
İstanbulkart uygulamasında Masterpass üzerinden ödeme yapmak istediğimde, sistem bana “Masterpass’e kayıtlı kartlarınız var” uyarısı veriyor ve OTP (tek kullanımlık şifre) gönderileceğini belirtiyor. Ancak yaklaşık 1 yıldır, hem İstanbulkart uygulamasında hem de Masterpass’te, bu OTP SMS’leri hiçbir...
Martı uygulamasında aylardır alışveriş yapamıyorum. Kartlarımda hiçbir sorun yok, bankayla veya Martı uygulamasıyla alakalı bir sorun yok. Fakat Masterpass ile alakalı bir sıkıntı var. Martı'da kart eklemeye çalışırken, 'Masterpass'a kayıtlı kartlarınız var, kaydetmek ister misiniz? ' diye bir seçen...
Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir Masterpass Türkiye üzerinden ödeme yapmaya çalışıyorum, ancak telefonuma hiçbir şekilde doğrulama mesajı gelmiyor ve bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sorunu hem kendi numaram (0545 901 19 **) hem de farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla defalarca denedim...
Yorumlar