to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass’te Yeni Telefon Numarası Eklenemiyor Ve Ödeme Yapılamıyor
Yaklaşık bir haftadır telefon numaramı değiştirdiğim için Masterpass’e kayıtlı Yapı Kredi kredi kartımı yeni numaramla eşleştiremiyorum. Getir, Yemeksepeti gibi tüm online alışveriş platformlarında Masterpass ile ödeme yapmak istediğimde sistem hâlâ eski telefon numaramı baz alıyor ve numara değişikliği yapamadığım için ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Konu hakkında Yapı Kredi ile görüştüğümde sorunun bankadan değil Masterpass tarafında olduğu, çözümün Masterpass tarafından sağlanması gerektiği söylendi. Ancak Masterpass’e ait ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri numarası ya da doğrudan destek alabileceğim bir kanal bulamadım, bu yüzden sorunu kendim çözemiyorum.
Eski telefon numaramın Masterpass sisteminden tamamen silinmesini ve Yapı Kredi kredi kartımın yeni telefon numaramla eşleştirilerek tüm platformlarda sorunsuz biçimde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizlere yardımcı olabilmemiz için, konuyu detaylı şekilde [email protected] adresine iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Masterpass Müşteri Hizmetleri
