to read complaints and reviews, or file yours.Numara Güncellemesinden Sonra Masterpass Hesabıma Erişemiyorum Alışveriş Yapamıyorum
Telefon numaramı değiştirdikten sonra Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüşerek numaramı güncelledim. Ancak bu işlemden sonra Getir, Migros, Yemeksepeti ve Trendyol gibi alışveriş uygulamalarında Masterpass üzerinden kart eklemeye çalıştığımda, doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor ve Masterpass hesabıma da giriş yapamıyorum. Kartlarımı uygulamalardan silip tekrar eklemeyi, uygulamaları silip yeniden yüklemeyi denedim fakat sorun devam ediyor.
Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kendi taraflarında bir sorun olmadığını ve Masterpass ile iletişime geçmem gerektiğini belirttiler. Ancak Masterpass’e giriş yapamadığım için herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu nedenle hem alışveriş yapamıyor hem de ciddi zaman kaybı yaşıyorum.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Masterpass hesabımın tamamen silinmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden çok ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
