to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefon numaramı değiştirdikten sonra Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüşerek numaramı güncelledim. Ancak bu işlemden sonra Getir, Migros, Yemeksepeti ve Trendyol gibi alışveriş uygulamalarında Masterpass üzerinden kart eklemeye çalıştığımda, doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor ve Masterpass hesabıma da giriş yapamıyorum. Kartlarımı uygulamalardan silip tekrar eklemeyi, uygulamaları silip yeniden yüklemeyi denedim fakat sorun devam ediyor.
Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kendi taraflarında bir sorun olmadığını ve Masterpass ile iletişime geçmem gerektiğini belirttiler. Ancak Masterpass’e giriş yapamadığım için herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu nedenle hem alışveriş yapamıyor hem de ciddi zaman kaybı yaşıyorum.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Masterpass hesabımın tamamen silinmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Getir uygulamasında Masterpass ile kart kaydı yapmak istiyorum ancak eski telefon numaram (053******34) Masterpass hesabıma bağlı olduğu için işlem yapamıyorum. Yeni telefon numaramı kullanarak giriş yapmak ya da kartımı eklemek mümkün olmuyor, çünkü doğrulama mesajı eski numarama gidiyor. Bu nedenl...
Yapı Kredi üzerinden Masterpass’e kayıt olmaya çalışıyorum, ancak iki gündür sisteme kayıtlı ve iptal edilmiş olan cep telefonuma SMS gidiyor. Yeni cep numaram üzerinden kayıt olmak istediğimde ise, Masterpass'e kartımı SMS gelmediği için ekleyemiyorum. Bu süre zarfında en az 10 kez deneme yaptım ve...
Yaklaşık 1 yıldır Migros Sanal Market uygulamasında Yapı Kredi Master kartımı Masterpass’a eklemeye çalışıyorum, fakat “Bu kullanıcı numarası zaten mevcut” hatası ile karşılaşıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi, farklı kart denemeyi gibi birçok çözüm yolunu denedim ancak hiçbirisi işe yaramad...
10-12 saat önce Masterpass hesabımda kayıtlı olan kartlarımın bir kısmını aynı anda sildim. Bu işlem sonucunda hesabıma yeni kart ekleyemiyorum. Garanti Bankası kartımı eklemeye çalıştığımda, “Birden çok silme işlemi yaptığınız için şüpheli işlem tespit edilmiştir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum....
Yorumlar