to read complaints and reviews, or file yours. 
Masterpass sisteminde kayıtlı eski telefon numaram nedeniyle Yapı Kredi kredi kartımı yeni numarama tanımlayamıyorum. Kartım eski numarama kayıtlı göründüğü için Masterpass üzerinden doğrulama yapamıyor ve kartımı yeni numaramla Masterpass’e ekleyemiyorum. Bu nedenle online alışverişlerimde Masterpass kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun Masterpass kaynaklı olduğunu, kartımın eski numaramdan kaldırılıp yeni Masterpass hesabıma eklenmesi gerektiğini ilettiler. Ancak Masterpass tarafına herhangi bir kanaldan ulaşamıyorum ve bu nedenle sorunumu çözemiyorum.
Eski numarama bağlı görünen kartımın Masterpass sisteminden kaldırılarak yeni telefon numaramla oluşturduğum Masterpass hesabıma eklenmesini ve online alışverişlerimde kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Teşekkürler.
Yapı Kredi kartım için tanımlı olan Masterpass hesabıma, telefon numaramı değiştirdiğimden beri uzun zamandır erişemiyorum. Eski numarama kayıtlı olan bu Masterpass hesabım aktif olarak duruyor ve kapattıramıyorum. Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konunun kendileriyle ilgili olmadığını...
Masterpass sisteminde kayıtlı telefon numaram eski numaram olduğu için kredi kartımla alışveriş yaparken onay SMS’i alamıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Eski numaram artık tamamen kapalı olmasına rağmen sistem hâlâ o numaraya SMS göndermeye çalışıyor. 08.01.2026 tarihinde Yapı...
Yapı Kredi kartımı Masterpass sistemine kaydetmeye çalışırken, doğrulama SMS'i uzun yıllar önce kullandığım eski telefon numarama gidiyor. Güncel numarama herhangi bir doğrulama mesajı ulaşmıyor. Diğer bankalara ait kartlarımı Masterpass'a sorunsuzca ekleyebiliyorum; ancak hiçbir Yapı Kredi kartımı ...
Yaklaşık 5 aydır Yapı Kredi ve Masterpass arasındaki bir iletişimsizlik nedeniyle Masterpass hesabıma erişemiyorum. Masterpass hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş ve doğrulama SMS’leri o hatta gidiyor, ancak bu numara artık aktif değil ve kullanmıyorum, dolayısıyla hiçbir şekild...
Yapı Kredi Bankası’na ait kartımı günlerdir Masterpass’e kaydedemiyorum. Masterpass üzerinden doğrulama kodu, bankada yıllardır güncel ve aktif olarak kullandığım telefon numaram yerine eski numarama gidiyor. Bu nedenle yaklaşık 3 gündür kartımla online alışveriş yapamıyor ve ödemelerimi gerçekleşti...
Yorumlar