to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass Üzerinden Yetkisiz İşlem Şüphesi Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
VakıfBank kredi kartım kayıtlı olduğu Masterpass sistemiyle ilgili bugün saat 21:06’da, durup dururken bir doğrulama kodu SMS’i aldım. Masterpass üzerinden herhangi bir işlem yapmıyor olmama ve kartımı o anda kullanmıyor olmama rağmen bu kodun gelmiş olması, beni ciddi anlamda güvenlik açısından endişelendirdi.
Telefon hattı bir aile bireyimin üzerine, kart ise benim adıma kayıtlı. Bu durumla ilgili henüz bankayla veya Masterpass müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; ancak iznim ve bilgim dışında işlem denemesi yapılmış olmasından şüphe duyuyorum.
Kartım ve bilgilerimle ilgili güvenlik açısından detaylı kontrol yapılmasını, Masterpass üzerinden izinsiz bir işlem veya işlem girişimi olup olmadığının araştırılmasını ve yapılan incelemenin sonucunun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yetkisiz işlem girişimlerine karşı gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve gerekirse tarafıma ek güvenlik önerilerinin iletilmesini istiyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
