to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartım kayıtlı olduğu Masterpass sistemiyle ilgili bugün saat 21:06’da, durup dururken bir doğrulama kodu SMS’i aldım. Masterpass üzerinden herhangi bir işlem yapmıyor olmama ve kartımı o anda kullanmıyor olmama rağmen bu kodun gelmiş olması, beni ciddi anlamda güvenlik açısından endişelendirdi.
Telefon hattı bir aile bireyimin üzerine, kart ise benim adıma kayıtlı. Bu durumla ilgili henüz bankayla veya Masterpass müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; ancak iznim ve bilgim dışında işlem denemesi yapılmış olmasından şüphe duyuyorum.
Kartım ve bilgilerimle ilgili güvenlik açısından detaylı kontrol yapılmasını, Masterpass üzerinden izinsiz bir işlem veya işlem girişimi olup olmadığının araştırılmasını ve yapılan incelemenin sonucunun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yetkisiz işlem girişimlerine karşı gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve gerekirse tarafıma ek güvenlik önerilerinin iletilmesini istiyorum.
VakıfBank müşterisiyim. Hiçbir işlem yapmadığım ve Masterpass üzerinden bir kayıt talebim olmadığı halde, Masterpass işlemlerim için kartımı kaydedebileceğime dair doğrulama kodu içeren bir SMS aldım. Bu mesajın VakıfBank’ın resmi kanalından gelmesi beni ciddi anlamda endişelendirdi. Durumu fark ed...
VakıfBank müşterisi olarak herhangi bir işlem yapmadığım halde şu anda peş peşe Masterpass doğrulama kodu SMS’leri almaya başladım. Tarafımdan yapılan hiçbir işlem olmadığı halde arka arkaya yaklaşık 5 adet doğrulama kodu geldi. Bu durum güvenlik açısından beni endişelendirdi ancak şu ana kadar hes...
Uzun süredir Masterpass sistemiyle ciddi bir güvenlik ve kullanım sorunu yaşıyorum. Masterpass’e hem telefon numaram hem de VakıfBank ve Yapı Kredi kartlarım kayıtlı olmasına rağmen, ödeme onay SMS’lerinin benim telefon numarama gelmesi gerekirken başka bir numaraya gidiyor. Yaklaşık bir senedir bu...
Bugün saat 20.37 sularında Yapı Kredi Bankası’ndan, telefon numaramla ilişkilendirildiğini düşündüğüm bir Masterpass işlemiyle ilgili, tamamen bilgim ve onayım dışında bir SMS aldım. Mesajda, tarafıma doğrulama kodu gönderilerek kartımı Masterpass işlemlerim için kaydedebileceğim yazıyordu. Oysa ben...
23.46’da telefonuma VakıfBank adına altı kez “doğrulama kodu ile 90 numaralı Masterpass hesabınızı hop! İşyerinde doğrulayabilirsiniz” şeklinde mesajlar geldi. Ancak benim Masterpass üyeliğim bulunmuyor ve VakıfBank ile bu işlemle ilgili hiçbir bağlantım yok. Bu durum güvenlik açısından beni endişel...
Yorumlar