Masterpass Kayıt İşleminde Sürekli User ID Hatası

Yaklaşık iki haftadır Masterpass’e kayıt olmaya çalışırken “user ID” alanında sürekli “user ID error” hatası alıyorum ve bu nedenle kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Hem iPhone hem de MacBook cihazlarımda Safari tarayıcısı üzerinden denememe rağmen sonuç değişmiyor, herhangi bir hata kodu veya ek bir açıklama da çıkmıyor.

Kayıt olmaya çalıştığım e-posta adresi m******@gmail.com ve daha önce Masterpass ile ilişkili +90 ***********68 numaralı bir hattım bulunuyor. Aynı numarayı kullanarak hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden kayıt denemeleri yaptım, ancak her seferinde aynı “user ID” hatası ile karşılaşıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Masterpass’e e-posta yoluyla ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problem hâlâ devam ediyor. Kayıt sürecimi tamamlayamadığım için Masterpass’i kullanamıyorum. Hesabımın ve ilgili kullanıcı bilgilerimin kontrol edilerek, “user ID” hatasının neden kaynaklandığının açıklanmasını ve sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.