Masterpass Kartlarım Eski Telefon Numaramda Kilitli, Migros Extra Ödemeleri Engellendi

Masterpass hesabımdaki kayıtlı kartlarım eski telefon numarama tanımlı olduğu için uzun süredir sorun yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için artık bu kartlarımı internet alışverişlerinde ve özellikle Migros Extra’da kullanamıyorum.

Yaklaşık 3 gündür Migros Extra üzerinden yaptığım alışverişlerde hem Yapı Kredi hem de Garanti Bankası kartımı Masterpass ile kullanmaya çalıştığımda, “Bu kullanıcı numarası zaten mevcut. Lütfen farklı bir değer giriniz.” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Bankalarla yaptığım görüşmelerde sorunun Masterpass kaynaklı olduğu belirtildi ancak Masterpass tarafına bir türlü ulaşamıyorum ve bu nedenle problemim çözümsüz kalıyor. Eski numarama bağlı görünen kayıtlı kartlarımın, güncel telefon numarama aktarılmasını veya bu hataya neden olan kullanıcı numarası probleminin acil olarak çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve Masterpass’i Migros Extra ve internet alışverişlerinde sorunsuz kullanabilmem için destek bekliyorum.