Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Masterpass Kartlarım Eski Telefon Numaramda Kilitli, Migros Extra Ödemeleri Engellendi

profile
09 Mart 13:08
25

Masterpass hesabımdaki kayıtlı kartlarım eski telefon numarama tanımlı olduğu için uzun süredir sorun yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için artık bu kartlarımı internet alışverişlerinde ve özellikle Migros Extra’da kullanamıyorum.

Yaklaşık 3 gündür Migros Extra üzerinden yaptığım alışverişlerde hem Yapı Kredi hem de Garanti Bankası kartımı Masterpass ile kullanmaya çalıştığımda, “Bu kullanıcı numarası zaten mevcut. Lütfen farklı bir değer giriniz.” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Bankalarla yaptığım görüşmelerde sorunun Masterpass kaynaklı olduğu belirtildi ancak Masterpass tarafına bir türlü ulaşamıyorum ve bu nedenle problemim çözümsüz kalıyor. Eski numarama bağlı görünen kayıtlı kartlarımın, güncel telefon numarama aktarılmasını veya bu hataya neden olan kullanıcı numarası probleminin acil olarak çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve Masterpass’i Migros Extra ve internet alışverişlerinde sorunsuz kullanabilmem için destek bekliyorum.

10 Mart 09:22 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Masterpass Kart Kullanılamıyor

profile
Muhammet
19 Ocak 13:36
249
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Masterpass Eski Numaram Yüzünden Kartlarımı Silemiyorum Ödeme Yapamıyorum

profile
14 Eylül 2025 00:32
2.234
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Masterpass Bu Kullanıcı Numarası Zaten Mevcut Hatası

profile
03 Nisan 2024 22:47
901
Masterpass Bu Kullanıcı Numarası Zaten Mevcut Hatası
Benzer Şikayet Yaz