to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass Doğrulama Mesajları Yanlış Numara Problemim Çözülmüyor
Masterpass hesabımdaki telefon numarasını değiştirdiğimden beri yaklaşık 2 yıldır, doğrulama mesajlarının benim telefonuma gelmesi gerekirken babamın telefon numarasına gönderildiğini fark ettim. Bu durumu hem güvenlik hem de kişisel verilerimin korunması açısından son derece sakıncalı buluyorum; çünkü ödeme onayı gibi hassas bir işlemde başkasının telefonuna kod gitmiş oluyor.
Bu sorunla ilgili olarak Masterpass müşteri hizmetleriyle daha önce görüştüm, hesabım tamamen silindi; ancak buna rağmen sorun düzelmedi ve doğrulama mesajları yine babamın telefonuna gitmeye devam etti. Yani hesabın silinmesi de numara eşleştirmesiyle ilgili bu hatayı ortadan kaldırmadı.
Masterpass tarafında gerekli teknik incelemenin yapılarak hesabımın sadece kendi telefon numaramla ilişkilendirilmesini, doğrulama ve onay mesajlarının yalnızca benim hattıma gelmesini ve bu güvenlik sorununun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden çok ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
