to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Masterpass Doğrulama Kodu Geldi, Güvenliğimden Endişeliyim
Bugün bilgim dışında, Ziraat Bankası’na kayıtlı telefonuma “+++doğrulama kodu ile ******* numaralı Masterpass hesabınızı LCW işyerinde doğrulayabilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi. Bu işlemi ben başlatmadım ve tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım.
Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana Masterpass ile görüşmem gerektiği söylendi. Şu ana kadar hesabımda herhangi bir işlem gerçekleşmedi, sadece doğrulama kodu mesajı aldım. Mesajı ve ekran görüntüsünü sakladım.
Hesabımın ve bilgilerimin güvenliği konusunda endişeliyim. Ziraat Bankası’ndan, hesabımın güvenliğinin sağlanması ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
