to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Ve Masterpass’te Doğrulama Kodları Yanlış Telefona Gidiyor
Yaklaşık bir haftadır Garanti Bankası kartım ile Masterpass üzerinden ödeme yapmaya çalışırken ciddi bir güvenlik problemi yaşıyorum. Ödeme onayı için gönderilmesi gereken doğrulama kodu benim telefon numarama değil, tanıdığım bir kişinin telefonuna gidiyor.
Hem bankaya hem de Masterpass tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü erişemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Ödeme onay kodlarımın başka bir telefona gitmesi hem güvenlik hem de gizlilik açısından büyük risk taşıyor.
Masterpass ve Garanti Bankası’ndan, doğrulama kodlarının derhal yalnızca kendi telefon numarama gelecek şekilde düzeltilmesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak bu hatanın neden kaynaklandığının tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
