to read complaints and reviews, or file yours.Bursakart İos Uygulamasında Ziraat Kart Ekleme Ve Masterpass Doğrulama Sorunu
28.09.2025 tarihinden bu yana iOS Bursakart uygulamasında Ziraat Bankası kartımı ekleyerek ödeme yapmak istediğimde, Masterpass doğrulama kodunu ilk ekrana giriyorum ancak ardından tekrar kod ekranı açılıyor ve aynı kodu tekrar girmem isteniyor. İkinci kez kodu girdiğimde ise “hatalı kod” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı internet ağı kullanmayı gibi çeşitli yöntemleri defalarca denedim fakat sorun çözülmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak “işlemde” denilerek bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Kart eklemesi yapılamadığı için herhangi bir ücret kesintisi de olmadı.
Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden çok ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Hata devam ediyor, kod alamıyorum kod gelmemeye başladı
