BiTaksi Uygulamasında Masterpass SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum

Zehra

7 Ağustos 2025 13:203.101

Masterpass’ı BiTaksi uygulaması üzerinden kullanmaya çalışırken, bugün (telefon numaramın sonu 3758) SMS ile doğrulama kodu alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve herhangi bir hata mesajı da almadım; sadece SMS hiç gelmiyor. Ziraat Bankası kartımı kullanıyorum ve bu süreçte herhangi bir ödeme ya da ücret kesintisi de olmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Mevcut hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak doğrulama kodu gelmediği için işlemimi tamamlayamıyorum.

SMS doğrulama sorununun acilen çözülmesini ve hesabıma erişim sağlayabilmem için tarafıma kodun iletilmesini rica ediyorum.

Masterpass

7 Ağustos 2025 15:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Masterpass SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum

Rabia

Masterpass

8 Eylül 2025 15:021.691

"Teşekkürler"

BiTaksi Masterpass Doğrulama Kodu Gelmiyor, Uygulamaya Bağlanamıyorum

Kerem

Masterpass

17 Temmuz 2025 23:171.522

Masterpass Doğrulama Kodu Aylardır Gelmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Alper

Masterpass

16 Ağustos 2025 07:051.871

Yaklaşık 2 aydır, 10 Temmuz’dan bu yana Masterpass üzerinden işlem yapmak istediğimde telefon numarama (son 4 hanesi 457...3) doğrulama kodu gelmiyor. Bu sorunu Garanti BBVA, İş Bankası, Trendyol gibi farklı platformlarda da defalarca (onlarca kez) denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyo...

Doğrulama Kodu Gelmiyor, İşlemlerim Aksıyor

Beyza

Masterpass

25 Ekim 2024 16:021.625

Hesabıma giriş yapmak istediğimde, Masterpass tarafından gönderilmesi gereken doğrulama kodu talep ediliyor, ancak bu ko...d SMS olarak tarafıma ulaşmıyor. Bankadan gelen doğrulama mesajını almadığım için işlemime devam edemiyorum. Masterpass Türkiye web sitesi üzerinden giriş yapmak istediğimde de ayn...

Masterpass Üzerinden Doğrulama Kodu (SMS) Alamıyorum, Ödeme Ve Bilgi Güncelleme Yapamıyorum

Murat

Masterpass

6 Eylül 2025 01:231.712

Yaklaşık 2 aydır hem alışveriş yaptığım tüm sitelerde hem de Masterpass Türkiye'nin kendi sitesinde doğrulama kodu (SMS)... alamıyorum. Bankamdan SMS alabiliyorum ve bankamla görüştüğümde herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Daha önce sim kartım blokeliydi, bu sorunu da kaldırdım fakat Masterpass...