Mastercard Ödeme İptali (İhtilaf/Ters İbraz)



Mastercard, Steam üzerinden yaptığım 28/12/2023 tarihinde 70.10$'lik ürün satın alımımı iptal etti (ters ibraz). Ödemenin Mastercard tarafından neden iptal edildiğine dair herhangi bir bilgi almadım, bu konuda Mastercard'a herhangi bir yetki de vermedim. Bankamın dönem içi etkinliklerine baktığımda ödeme tamamlanmış gözüküyor ve banka yetkilileriyle yaptığım görüşmelerde Mastercard ile iletişime geçmem söyleniyor. İşlem benim tarafımdan gerçekleşmiş olup hiçbir sorun teşkil etmemektedir. Bu nedenle Mastercard tarafınca yapılan ödeme iptalinin geri alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Mert Bey, İletmiş olduğu bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Mastercard Müşteri Hizmetleri






